تُسوّق شركة كابيتال هيلز للتطوير العقاري (CHD) نفسها كشركة رائدة في تطوير المناطق الفاخرة. وتصفها مصادر رسمية بأنها "مطور عقاري بارز" يركز على المشاريع الحديثة والراقية. وتزعم موادها الترويجية وجود عشرات المشاريع في المدن الجديدة بالقاهرة (مثل الشيخ زايد، ومدينة السادس من أكتوبر، والعاصمة الجديدة)، وأكثر من 70 مبنى تم إطلاقها منذ تأسيسها عام 2015. ومع ذلك، فإن التقييم المستقل متباين: إذ تُشيد مدونة حكومية بتخطيطها الرئيسي المبتكر، بينما يُشير مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي إلى أن عددًا قليلاً جدًا من المشاريع (إن وُجد) قد تم تسليمه.

أعلنت الشركة عن خطط استثمارية طموحة (مثل حوالي 1.2 مليار جنيه مصري سنويًا لقطاع الإنشاءات) ودمجت فروعها الإقليمية لتعزيز التدفقات النقدية. ولا تتوفر أي بيانات رسمية (مثل سندات أو إدراج أسهم). لم نجد أي دليل على إفلاس أو ديون غير مسددة في وسائل الإعلام المصرية أو البيانات الحكومية، كما لم نجد أي بيانات مالية مدققة وشفافة.

تسوّق شركة CHD مشاريعها على أنها "مميزة" بمرافق راقية، تشمل حدائق مُنسّقة، ومسابح، وصالات رياضية، وتصميمات ذكية. فعلى سبيل المثال، يتميز مشروع لا كولينا إيست بمسطحات مائية مُنسّقة وملاعب رياضية. مع ذلك، تُثير تقارير العملاء مخاوف، إذ يُشير المشترون إلى بطء وتيرة البناء، وفي بعض الحالات عدم وجود وحدات سكنية مكتملة للمعاينة. ولم نجد أي تقارير تدقيق جودة من جهات خارجية أو جوائز صناعية لمبانيها.

لم تُسجّل أي مخالفات تنظيمية أو إلغاء تراخيص. بل صرّحت شركة CHD علنًا بحصولها على تراخيص وزارية لمشاريع جديدة (مثل مشروع "لا كولينا زايد"). ولم نجد أي دعاوى قضائية أو غرامات تنظيمية تخص الشركة. وقد أُشير إلى اندماجها في أبريل/مايو 2024، والذي ضمّ ثلاث شركات تابعة (إيست، وويست، وCHD) في كيان موحد في كابيتال هيلز، باعتباره عملية توحيد استراتيجية.

تعد شركة كابيتال هيلز، عبر منصات المطورين، بتسليم الوحدات في الوقت المحدد وتوفير خيارات تمويل مرنة. إلا أن آراء المستهلكين تشير إلى استياء. إذ تحذر منشورات على مواقع التواصل الاجتماعي (نُشرت في الصحافة) من أن "الشركة لم تُسلّم أي شيء"، وتُشير إلى تأخيرات في أعمال البناء في مجمع بارك يارد التجاري (ساحة الحصري، 6 أكتوبر). ويذكر موقع إلكتروني متخصص بالعقارات أن "بعض العملاء يشعرون بالقلق بسبب تأخر موعد تسليم" وحداتهم في مجمع وين بلازا التجاري. ولا توجد مواقع رسمية لتقييمات العملاء (مثل GCRatings وغيرها) للتحقق من هذه الادعاءات.

في الصحافة ومدونات القطاع، يُوصف مشروع كابيتال هيلز أحيانًا بأنه مشروع جديد طموح أو "خيار مفضل" للمشاريع الفاخرة. لديه شراكات مع أسماء معروفة (مثل ماريوت للمراكز التجارية) ومحفظة استثمارية ضخمة. مع ذلك، نشرت وسائل الإعلام المحلية تحذيرات: إذ نقل تقرير صدر في يوليو 2023 عن مواطنين حثوا الآخرين على عدم الشراء من كابيتال هيلز، واصفين إياه بـ"الضعيف" لقلة المشاريع القائمة. لذا، فإن سمعته مختلطة - فهو قوي رسميًا ويتجه نحو النمو، لكنه محل تساؤل من قبل المشترين.

تُبرز المصادر الرسمية أهمية التصميم الأخضر. ويشير مدونة العقارات الحكومية إلى أن منطقة كابيتال هيلز "تُعطي الأولوية للمساحات الخضراء والمناطق المُنسقة والمرافق الحديثة" وتُدمج أنظمة موفرة للطاقة. وتدّعي إدارة المنطقة استخدام مواد مستدامة و"أساليب علمية" في التخطيط. ولم نجد أي توثيق مستقل لأي شهادات بناء أخضر أو تفاصيل دقيقة حول ميزات توفير الطاقة المُطبقة.