تُقدّم شركة سامانا للتطوير العقاري (الإمارات العربية المتحدة) نفسها كمطور عقاري حائز على جوائز في دبي، ولديها مجموعة واسعة من المشاريع قيد الإنشاء، وتُعلن باستمرار عن أداء مبيعاتها وتوسعها. وتُوثّق قنوات الشركة الرسمية عملية تسليم مشروع "سامانا جولف أفينيو" في مدينة دبي للاستوديوهات (ديسمبر 2023)، ما يُؤكد إنجازًا واحدًا على الأقل من إنجازات التسليم المعلنة. كما يُشير موقعها الإلكتروني إلى تصنيفها ضمن أفضل بائعي المشاريع قيد الإنشاء، ومبيعاتها الشهرية الكبيرة (على سبيل المثال، 1.1 مليار درهم إماراتي في يونيو 2025)، مع العلم أن هذه الأرقام مُعلنة ذاتيًا عبر قنواتها الخاصة. وبشكل عام، يُظهر سجل الشركة حضورًا تسويقيًا قويًا، وتوثيقًا واحدًا على الأقل لعملية تسليم، مع إمكانية التحقق المستقل من صحة الادعاءات.

تشمل المؤشرات العامة لنشاط السوق إعلانات المبيعات التي تُصدرها الشركة بنفسها وعمليات الإطلاق الجارية، مما يشير إلى حجم معاملات قوي في قطاع المشاريع قيد الإنشاء في دبي. ومع ذلك، لا تُفصح المصادر التي تمت مراجعتها بوضوح عن البيانات المالية المدققة، أو تفاصيل التسهيلات المصرفية، أو شركاء رأس المال المؤسسيين، لذا لا يمكن التحقق من قوة الميزانية العمومية. ويمكن وصف المصداقية المالية بأنها "نشاط سوقي مرتفع وفقًا للتقارير الذاتية المنشورة واستمرار تنفيذ المشاريع"، ولكن مع محدودية الشفافية المالية المستقلة في السجلات العامة المتاحة.

تُركز المواد الرسمية على الموقع المتميز الذي يُشبه المنتجعات ووسائل الراحة العصرية، وتُبرز الشركة الجوائز والتقديرات التصميمية على موقعها الإلكتروني. لم تكن المراجعات المستقلة والمنهجية لجودة البناء عبر مشاريع متعددة مكتملة بارزة في المصادر التي تمت مراجعتها، على الرغم من وصف تسليم مشروع واحد على الأقل علنًا. ونتيجة لذلك، لا يمكن تقييم الجودة بشكل قاطع إلا من خلال وجود تسليم مكتمل ومزاعم المطور بشأن الجوائز.

يصف المدونة الرسمية للمطور العقاري حفل تسليم حضره الرئيس التنفيذي لهيئة التنظيم العقاري (ريرا)، ما يُعد مؤشراً إيجابياً على التزام الشركة بالعمل ضمن بيئة دبي العقارية المنظمة. لم تُقدم المصادر التي تمت مراجعتها وثائق تنظيمية مباشرة، أو بيانات ترخيص، أو سجلات إنفاذ للتأكد من صحة المعلومات، باستثناء ما ورد في تقرير الحفل. لم يتم العثور على أي عقوبات تنظيمية مؤكدة في المصادر التي تمت مراجعتها، ولكن هذا الفحص يقتصر على المواد المفهرسة علناً. يبدو الوضع العام متوافقاً مع وضع الشركة العاملة في السوق المنظم، مع محدودية الوثائق المتاحة للجمهور بشأن الامتثال.

تتضمن مراجعات المستخدمين المتاحة لشركة سامانا شكاوى متكررة حول خدمة العملاء، لا سيما فيما يتعلق بالاستجابة وسرعة معالجة الطلبات بعد التسجيل. تُظهر مراجعات موقع Trustpilot في الصفحات التي تمت مراجعتها تركيزًا كبيرًا على التقييمات المنخفضة والشكاوى المتكررة بشأن تأخر استرداد الأموال ومشاكل التواصل. كما تُشير نقاشات المستخدمين على مواقع التواصل الاجتماعي إلى عدم الرضا عن مواعيد استرداد الأموال (مثل متابعة استرداد رسوم طلب إبداء الاهتمام)، على الرغم من أن هذه الشكاوى غير رسمية وليست قرارات رسمية. بشكل عام، تتراوح مؤشرات تجربة العملاء المتاحة للجمهور بين السلبية والمختلطة، وتعتمد بشكل كبير على شكاوى الخدمة/استرداد الأموال في منتديات المراجعات المفتوحة.

تتمتع شركة سامانا بحضور قوي لعلامتها التجارية، وتتبوأ مكانة رائدة بين أبرز بائعي العقارات قيد الإنشاء، كما أنها تُعلن عن الجوائز والإنجازات. في الوقت نفسه، تتضمن منصات التقييم العامة ومناقشات المجتمع انتقادات ملحوظة تتعلق بخدمة العملاء وممارسات استرداد الأموال، مما قد يؤثر على ثقة العملاء. لذا، تبدو سمعة الشركة في السوق "بارزة وسريعة النمو"، ولكنها تعاني من توترات جوهرية في قنوات تقييم العملاء المتاحة للجمهور.

يركز التسويق العام لمشروع سامانا على مزايا المنتج التي تُعزز نمط الحياة (والتي تشمل عادةً مسابح خاصة في الشقق) وعلى نمط الحياة الفاخر الذي يُشبه المنتجعات. وتشير بيانات التسليم إلى التوافق مع رؤية دبي 2040 للتخطيط الرئيسي وإطار المجتمع الذي يُركز على الصحة والعافية، إلا أن هذه الأمور لا تُعادل شهادات المباني الخضراء المعتمدة. ولم يتم العثور على أي شهادات استدامة أو مؤشرات أداء يُمكن التحقق منها بشكل مستقل في المصادر التي تمت مراجعتها. ويبدو أن الابتكار مُنصبٌ بشكل أساسي على تصميم المنتج والمرافق، وليس على شهادات الاستدامة الرسمية.