حققت شركة ووترواي للتطوير العقاري، من خلال ذراعها التطويري إيكويتي للتطوير العقاري (ERED)، سجلاً حافلاً بالإنجازات على مدى العقد الماضي. وتشتهر الشركة بالعديد من المشاريع الفاخرة في مصر، منها: مشروع ووترواي القاهرة الجديدة، وهو مجمع سكني راقٍ في التجمع الخامس بالقاهرة الجديدة (تم تسليمه في أواخر العقد الأول من الألفية الثانية)؛ ومشروع كابيتال واي في العاصمة الإدارية الجديدة، الذي تم إطلاقه عام 2018؛ ومنتجع ووترواي الساحل الشمالي، الذي تم إطلاقه عام 2018؛ بالإضافة إلى العديد من المشاريع متعددة الاستخدامات مثل مركز 5A للأعمال في القاهرة الجديدة (تم إطلاقه عام 2020) ومشروع داون تاون بورسعيد (مشروع إعادة تطوير تم إطلاقه عام 2021). وتتميز الشركة باستجابة سوقية سريعة لعروضها، فعلى سبيل المثال، باعت إيكويتي 65% من إجمالي وحدات مشروع كابيتال واي خلال شهر واحد فقط من إطلاقه عام 2018، وهو معدل مبيعات مذهل يؤكد الطلب القوي على منتجاتها. بحلول نوفمبر 2020، أطلقت ووترواي مجمعًا سكنيًا متكاملًا جديدًا بقيمة 5 مليارات جنيه مصري في القاهرة الجديدة، ما يعكس التوسع المستمر لمحفظتها الاستثمارية. وقد اكتملت العديد من مشاريعها أو هي في مراحل متقدمة: أصبح مجمع ووترواي الأصلي في القاهرة الجديدة معيارًا للفخامة في التشطيبات، وتم تسليمه بالكامل (مما أكسب الشركة سمعة طيبة في تقديم وحدات سكنية عالية الجودة وجاهزة للتسليم). يُعد مشروع كابيتال واي مشروعًا ضخمًا يمتد على مساحة 42 فدانًا في القاهرة الجديدة؛ وكان من المقرر اكتماله بحلول عام 2023، على الرغم من أن بعض مراحله لا تزال قيد التسليم حتى عام 2024 (سيتم تناول هذا الموضوع بمزيد من التفصيل في أعداد لاحقة). يمتد مشروع ووترواي الساحل الشمالي على مساحة 57 فدانًا، وتم إطلاقه رسميًا بحفل ضخم (حتى أنه تضمن فعالية خاصة حضرها الفنان فلو رايدا في عام 2018)؛ وكان من المخطط تسليم المرحلة الأولى منه في عام 2022 تقريبًا، مع بيع المراحل اللاحقة حتى عام 2025. كما توسعت الشركة في مشاريع تجارية مثل ذا درايف ووايت في القاهرة الجديدة، بالإضافة إلى شقق فاخرة تحمل علامة ووترواي براندد ريزيدنسز. باختصار، تتمتع شركة ذا ووترواي/إيكويتي بسجل حافل ومتنوع، يشمل العديد من المجمعات السكنية والمنتجعات الساحلية والمراكز التجارية في القاهرة والمدن الساحلية، وقد تم إنجاز الكثير منها أو هي في مراحل متقدمة من الإنشاء. هذه الخبرة الواسعة تضعها في مصاف الشركات الرائدة في مجال التطوير العقاري في مصر.

تحظى شركة ووترواي للتطوير العقاري بدعم شخصيات بارزة في عالم الأعمال المصري، وتتمتع بموارد مالية ضخمة. يضم مجلس إدارتها أحمد السويدي، أحد أبناء عائلة السويدي (المشهورة بشركة السويدي للكهرباء)، وحسام حسن، وكلاهما من رجال الأعمال المرموقين الذين يمتلكون رؤوس أموال كبيرة. وقد مكّن هذا الدعم الشركة من إطلاق مشاريع ضخمة. فعلى سبيل المثال، خصصت الشركة 5 مليارات جنيه مصري لإطلاق مجمعها السكني في القاهرة الجديدة عام 2020، وموّلت مشروع إعادة تطوير بقيمة 250 مليون جنيه مصري في بورسعيد عام 2021 من رأس مالها الخاص. كما يعزز أداء مبيعات الشركة مواردها المالية، حيث تُسهم عمليات البيع السريعة (مثل المرحلة الأولى من مشروع كابيتال واي) في تدفقات نقدية قوية. في السنوات الأخيرة، شهدت ووترواي توسعاً ملحوظاً، وتشير التقارير إلى أنها تبحث عن خيارات تمويلية لدعم نموها، حيث كانت هناك مؤشرات على أن الشركة تجري محادثات للحصول على قرض إسلامي متوسط الأجل لتغطية تكاليف الاستثمار الجديدة (مما يدل على تخطيط مالي استباقي). والجدير بالذكر أنه لم تظهر أي مؤشرات سلبية على وضعها المالي علناً. لم تُظهر الشركة أي مؤشرات على الإفلاس؛ فهي تواصل تسليم الوحدات وبدء مراحل جديدة (مثل تقديم وحدات بخطط سداد طويلة الأجل تمتد من 7 إلى 9 سنوات، مما يدل على ثقتها في التدفقات النقدية المستقبلية). وتشهد قدرة شركة ووترواي على الصمود في وجه الظروف الاقتصادية المضطربة في مصر (التضخم وانخفاض قيمة العملة) دون إلغاء المشاريع على مرونتها. باختصار، وبفضل الملكية الثرية والمبيعات القوية، تُعتبر ووترواي/إيكويتي شركة ذات مصداقية مالية ورأس مال قوي. ويؤكد استمرار الشركة في تنفيذ مشاريعها وعدم وجود أي فضائح ديون على وضعها المالي الموثوق.

تُعدّ علامة "ووتر واي" مرادفًا للفخامة والتصميم الدقيق في مصر. وتشتهر مشاريعها بهندستها المعمارية العصرية، وتشطيباتها عالية الجودة، وتنسيقها المميز للمساحات الخضراء (والذي غالبًا ما يتضمن عناصر مائية واسعة، وهو ما ألهم اسم "ووتر واي"). وتفخر الشركة بلمساتها الفريدة، حيث تُقدّم "مجمعات سكنية غير تقليدية" تُشعر مالكيها بالتميز. ويتجلى ذلك عمليًا في واجهات أنيقة، وتصاميم ذكية، واهتمام دقيق بالتفاصيل. فعلى سبيل المثال، تُسلّم الوحدات في "ذا كابيتال واي" مُجهزة بالكامل مع مكيفات هواء، مما يعكس نهجًا متكاملًا غير شائع في السوق. وقد حظي مجمع "ووتر واي" في القاهرة الجديدة، بعد اكتماله، بإشادة واسعة لتصاميمه العصرية الأنيقة للشقق ومساحاته الخضراء المُعتنى بها جيدًا، ليصبح بذلك معيارًا يُحتذى به في المنطقة. ولا تقتصر الجودة على مرحلة البناء فحسب، بل تشمل أيضًا الصيانة بعد التسليم: إذ تتولى "إيكويتي ريل إستيت" إدارة المرافق لمشاريعها لضمان الحفاظ على أعلى معايير الصيانة. كما تم تخطيط منتجع "ووتر واي" الساحل الشمالي وفقًا لأعلى المعايير، حيث تُبرز مواد التسويق خيارات معمارية مستدامة وتصاميم داخلية فاخرة. علاوة على ذلك، تُظهر مشاريع المطور التجارية، مثل 5A وThe Drive، اهتمامًا بالغًا بالجودة في مساحات البيع بالتجزئة والمكاتب، ما يجذب مستأجرين من ذوي الدخل المرتفع. تجدر الإشارة إلى أن بعض العملاء واجهوا تأخيرات (سيتم تناولها لاحقًا)، ولكن لا يوجد ما يشير إلى تدني جودة البناء في الوحدات المُسلّمة. بل على العكس، تُولي الشركة اهتمامًا كبيرًا للسلامة الإنشائية. وقد لوحظت في عروضها ميزات رئيسية مثل الواجهات الزجاجية الواسعة، والتجهيزات الفاخرة، والتقنيات الذكية المتكاملة. باختصار، يتميز مشروع The Waterway بجودة عالية، تتجلى في البناء المتميز، والجاذبية الجمالية، والمرافق الشاملة التي تُوفر معًا تجربة معيشية فاخرة.

عملت شركة ووترواي للتطوير العقاري ضمن الأطر القانونية والتنظيمية المصرية دون أي حوادث تُذكر. وقد حصلت جميع مشاريعها المعروفة على الموافقات الحكومية اللازمة، وتتوافق مع لوائح التنمية العمرانية. فعلى سبيل المثال، تم إطلاق مشروع "ذا كابيتال واي" في العاصمة الجديدة بالتنسيق مع هيئة التنمية العمرانية بالعاصمة الإدارية، ولم تُسجّل أي نزاعات بشأن الأراضي أو التراخيص. وفي بورسعيد، كان مشروع "بالما داون تاون" التابع للشركة شراكةً مع خطة الحكومة لتطوير المدينة، مما يدل على تعاونها مع الجهات التنظيمية. وخلال الاثني عشر شهرًا الماضية، لم تُسجّل أي نزاعات قانونية أو دعاوى قضائية علنية تخص شركة ووترواي/إيكويتي في الصحافة. ولم يُذكر اسم الشركة في أي قضايا أمام المحاكم أو نزاعات تعاقدية مع المشترين أو المقاولين، وفقًا للسجلات العامة. كما لم تُفرض عليها أي عقوبات من قبل الهيئات التنظيمية، فلا يوجد أي سجل يُشير إلى قيام سلطات العاصمة الجديدة بمعاقبة الشركة (وهو ما حدث لبعض المطورين الأقل التزامًا). بل على العكس، يُشير التقدم المطرد الذي تُحرزه ووترواي وإطلاقها لمشاريع جديدة إلى التزامها بتعهداتها تجاه الدولة. من بين معايير الامتثال، تسليم الأقساط في مواعيدها المحددة إلى الجهات المختصة، ولم تُسجّل أي حالات تخلف عن السداد في هذا الشأن. إضافةً إلى ذلك، تُسوّق الشركة المطورة لعلاقة شفافة مع عملائها، وتلتزم بأخلاقيات العمل كجزء من قيمها الأساسية. وعلى الرغم من أن هذه المبادئ التسويقية قد تُعزى إلى الادعاءات، إلا أنها تُسهم على الأرجح في تجنّب المشاكل القانونية (مثل انخفاض عدد الدعاوى القضائية من العملاء). وبشكل عام، تُظهر شركة "ذا ووترواي ديفيلوبمنتس" التزامًا قويًا باللوائح والقوانين، ومكانة قانونية راسخة، من خلال مشاركتها الفعّالة في مبادرات التطوير العقاري الحكومية، وحفاظها على سجل نظيف خلال العام الماضي.

كانت تجربة العملاء مع شركة ووترواي للتطوير العقاري إيجابية من حيث الاستمتاع بالمنتجات، على الرغم من ظهور بعض المشكلات في التواصل فيما يتعلق بالجداول الزمنية. ومن الجوانب الإيجابية، يُشيد مالكو المنازل في مشاريع ووترواي المُسلّمة عادةً بالأجواء الراقية للمجتمع - مجمعات سكنية مسوّرة ذات أمن موثوق، ومساحات خضراء نظيفة، ومرافق عاملة. ويضمن التزام الشركة بإدارة وصيانة المرافق استمرار الدعم للسكان (إذ لا تكتفي شركة إيكويتي ببيع الوحدات ثم تغادر، بل تُشارك في إدارة المراكز التجارية والمجمعات السكنية). كما تُعزز الشركة تجربة مميزة من خلال تسليم الوحدات جاهزة بالكامل، مما يُجنّب العملاء عناء التشطيبات. ويُعدّ تركيزها على "راحة العملاء" و"أخلاقيات العمل" جزءًا من رسالتها. ومع ذلك، فقد وردت شكاوى ملحوظة فيما يتعلق بتوقيت التسليم والشفافية. ففي عام 2023، لجأ مشترو مشروع "ذا كابيتال واي" إلى وسائل التواصل الاجتماعي للتعبير عن استيائهم من التأخير في التسليم عن الموعد المُحدد. وأبلغوا عن نقص في التواصل الواضح من الشركة، حيث ذكر أحد العملاء: "تأخير في تسليم الوحدة رغم الدفع؛ وتوقف غير مُعلن عن تحصيل الأقساط المتبقية، وعدم وجود إجابات واضحة عند الاستفسار". يشير هذا إلى وجود فجوة في التواصل مع العملاء خلال فترة التأخير. وأشار تعليق آخر إلى وعود الشركة في اجتماعات عامة بعد انقضاء موعد التسليم، مما يدل على أن شركة ووترواي حاولت طمأنة المشترين، لكنها ربما لم تفِ بتوقعاتهم. وقد أثرت هذه الحالات سلبًا على تجربة بعض العملاء، خاصةً وأن الشركة كانت تدّعي أنها "تعمل على تسليم جميع الوحدات في المواعيد المتفق عليها دون أي تأخير". ومن الجدير بالذكر أنه على الرغم من التأخيرات، يتم تسليم المشاريع بجودة عالية، حيث يتسلم العديد من المشترين وحدات سكنية مكتملة التشطيب، مما يقلل من عدم الرضا على المدى الطويل. ومع ذلك، يمكن تحسين خدمة العملاء خلال فترة الانتظار، وفقًا لهذه التقارير. وبغض النظر عن مشاكل جدولة التسليم، لم تكن هناك شكاوى واسعة النطاق بشأن جودة الوحدات أو الدعم المقدم بعد التسليم. وتشهد قاعدة عملاء المطور الكبيرة من العملاء الدائمين أو الذين تم ترشيحهم على رضا العديد من العملاء. وختامًا، تقدم ووترواي تجربة سكنية راقية، لكنها واجهت انتقادات بسبب التأخيرات وضعف التواصل، وهو ما يمثل مجالًا للتحسين في علاقات العملاء.

تتمتع شركة ووترواي (إيكويتي) بسمعة مرموقة في سوق العقارات المصري، حيث تُعتبر من أكبر الشركات التي حققت صعودًا سريعًا بين كبار المطورين العقاريين. ويرتبط اسم الشركة بالفخامة والرقي، إذ يُعد امتلاك عقار من ووترواي رمزًا للمكانة الاجتماعية في أوساط القاهرة الجديدة. ويُشيد مراقبو السوق بالشركة لرفعها معايير التصميم، حيث تصفها وسائل الإعلام العقارية بأنها "مبتكرة، خلاقة، وذات رؤية مستقبلية". كما أن مشاركة رجال أعمال بارزين (مثل أحمد السويدي) تُعزز مصداقية الشركة وتجذب اهتمام وسائل الإعلام. فعلى سبيل المثال، تحظى فعاليات مبيعات مشاريع ووترواي بتغطية إعلامية واسعة، وغالبًا ما تُغطيها الصحافة بفضل أساليب التسويق المبتكرة (مثل حضور المشاهير في حفلات الإطلاق). وقد عززت الشركة أيضًا سمعتها الطيبة من خلال تحقيق إنجازات كبيرة في المبيعات، حيث مثّل بيع معظم وحدات كابيتال واي بسرعة في عام 2018 مؤشرًا قويًا على ثقة المستثمرين. وفي عامي 2020 و2021، عندما تباطأ نشاط العديد من المطورين بسبب جائحة كوفيد-19، مضت ووترواي قدمًا في إطلاق مشاريع جديدة، مما عزز مكانتها كلاعب مستقر في السوق. مع ذلك، انتشرت مؤخرًا شائعات في أوساط العقارات حول تأخر تسليم الوحدات في مشروع كابيتال واي، مما قد يؤثر سلبًا على سمعة الشركة والتزامها بالتسليم في المواعيد المحددة. ومع ذلك، لا يزال السوق ينظر إلى شركة ووترواي على أنها شركة ذات سمعة طيبة ومصداقية عالية. وتحافظ الشركة على مستوى عالٍ من ثقة العملاء، ويتجلى ذلك في نجاح مبيعات مشاريعها الجديدة (على سبيل المثال، المرحلة الجديدة في عام 2025، والتي تم الإعلان عن وحداتها للتسليم في عام 2027، لاقت إقبالًا كبيرًا). إضافةً إلى ذلك، يُعد تركيز الشركة على الشفافية والنزاهة جزءًا من رسالتها التسويقية، مما يُسهم في تعزيز صورة علامتها التجارية. وفي تصنيفات القطاع، تُصنف ووترواي/إيكويتي عادةً ضمن أفضل شركات التطوير العقاري الخاصة في مصر، ولا تسبقها سوى عدد قليل من الشركات الكبرى العريقة. وبالتالي، وعلى الرغم من بعض التحديات الأخيرة، لا تزال سمعتها في السوق إيجابية إلى حد كبير، وتتمتع علامتها التجارية بثقل كبير في جذب العملاء.

تسعى شركة ووترواي للتطوير العقاري جاهدةً لدمج الابتكار في مشاريعها. ومن أبرز سمات مجمعاتها السكنية دمج التكنولوجيا الحديثة والتصميم العصري. وتؤكد الشركة على استخدام أحدث التقنيات العالمية في مشاريعها لتعزيز راحة السكان. فعلى سبيل المثال، توفر مجمعاتها الأحدث ميزات المنازل الذكية وأنظمة البناء الموفرة للطاقة (كجزء من تقديم تجربة فاخرة). أما من الناحية المعمارية، فتعتمد ووترواي في كثير من الأحيان أنماطًا معاصرة مميزة، حيث تمنح مباني شقق "ذا كابيتال واي" الأنيقة ومسطحاتها المائية الواسعة هويةً فريدةً في منطقة العاصمة الوطنية. كما لا تتردد الشركة في استكشاف مفاهيم جديدة، فقد أطلقت "ذا ووترواي براندد ريزيدنسز"، بالتعاون مع علامات تجارية في قطاع الضيافة والتصميم لتقديم شقق فاخرة مخدومة (وهو مفهوم مبتكر في السوق المحلية). وفي المشاريع التجارية، قدم مجمع الأعمال "5A" مفهومًا جديدًا لمركز تجاري راقٍ في الهواء الطلق، مع تصميمات مناظر طبيعية عصرية تميزه عن مراكز التسوق التقليدية. وفيما يتعلق بالاستدامة، تتضمن مشاريع ووترواي مساحات خضراء واسعة. وتؤكد الشركة صراحةً التزامها بأعلى معايير السلامة، فضلاً عن الحفاظ على البيئة في جميع مراحل التطوير. عمليًا، يتجلى ذلك في خيارات مثل تنسيق الحدائق المستدام (نباتات مقاومة للجفاف، وأنظمة ري فعالة) وتصميم بيئات ملائمة للمشي ومنخفضة التلوث داخل مجمعاتها السكنية المسوّرة. كان مشروع وسط مدينة بورسعيد جهدًا لإعادة إحياء المناطق الحضرية، وهو في جوهره ممارسة مستدامة من خلال تجديد أصول المدينة القائمة بدلًا من البناء على أراضٍ جديدة غير مبنية. إضافةً إلى ذلك، من خلال تسليم منازل مكتملة التشطيب، تُقلل الشركة من النفايات الناتجة عن أعمال التشطيب الفردية. ورغم أن شركة ووترواي قد لا تُسوّق لنفسها بكثافة من خلال شهادات الاستدامة البيئية، إلا أنها تتبع ضمنيًا اتجاهات التنمية الحضرية المستدامة، حيث تُركز على المجمعات متعددة الاستخدامات التي تُقلل من أوقات التنقل، وتحافظ على المساحات المفتوحة، وتضمن استدامة المباني من خلال الجودة. كما يعكس التسويق المبتكر (التسويق الرقمي التفاعلي، وتقديم جولات افتراضية، إلخ) نهجًا استشرافيًا. باختصار، تُظهر ووترواي ابتكارًا في مفاهيم وتصاميم نمط الحياة، والتزامًا جادًا بالاستدامة من خلال تخطيط وتنفيذ مشاريعها.